Condiciones de venta para el territorio español y resto del mundo.

 Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos de productos (compraventas) que los usuarios de la web efectúen a PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES con domicilio en C/CARABELOS 39 - 3D 28041, MADRID con NIF 50442609K, en el sitio web www.abanikarte.com desde territorio español y resto de países de la Unión Europea.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce haber leído y conocer dichas condiciones, y declara del mismo modo su aceptación desde el momento en que pinche en el botón “Realizar Pedido”.

MODALIDAD DE COMPRA OFF-LINE España:

Deberá de consultar antes por teléfono, email, formulario o whatsapp y solicitar presupuesto, formas y tiempos de envío.

MODALIDAD DE COMPRA OFF-LINE Internacional:

Deberá de consultar antes por teléfono, email, formulario o whatsapp, si su compra es posible, solicitar presupuesto y formas y tiempos de envío.

MODALIDAD DE COMPRA ON-LINE Internacional:

Actualmente No servimos fuera del territorio español, cualquier compra online realizada , fuera del territorio español, será cancelada automáticamente. Deberá de consultar antes por teléfono, email, formulario o whatsapp, si su compra es posible.

MODALIDAD DE COMPRA ON-LINE España:

Cómo realizar la compra territorio español
1.- Elija los artículos y añádalos a su carrito cada artículo tiene un botón “AÑADIR AL CARRITO”. En todo momento puede ver su carrito (VER CARRITO) y añadir o quitar artículos.
 2.- Una vez que haya finalizado, pulse la opción “VER CARRITO”, revise su compra y pulse sobre “FINALIZAR COMPRA” 
 3.- Inserte los datos solicitados por Paypal.
 4.- Confirme sus direcciones y acepte las Condiciones de Compra y la Política de Privacidad
 5.- Elija la opción de pago: mediante la plataforma segura de pagos mediante PAYPAL.
 7.- Confirme su pedido.

CONDICIONES DE LA COMPRA

Revise su email para la confirmación de su pedido. 

En cuanto recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con Vd. para confirmarle el envío. 

Los precios facturados al Cliente por los productos en esta tienda ON-LINE incluyen I.V.A.

Los gastos e impuestos que pudieran devengarse con ocasión de cada operación corren por cuenta del cliente, a quien corresponde su pago.

En el caso de gastos de aduana que pudieran devengarse, es el cliente quien debe asumirlos.

PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada, no se hace responsable de los errores u omisiones que pudieran existir en la página.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad del producto y de las empresas de transporte que hagan la entrega de los pedidos. Los plazos que aquí se indican, son a título informativo y pueden variar por causas ajenas.

La demora en el plazo de entrega acordado no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta.

Seguimiento de pedido, puede llamar por teléfono al 615382527 o escribir un e-mail a info@abanikarte.com, indicando su número de teléfono de contacto y datos de entrega. 

La entrega se considera efectuada desde que se entrega del Cliente y el destinatario firma la recepción de la entrega.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar su pedido. Pasado ese tiempo se dará por aceptado.

Si el cliente no está conforme con el producto enviado debe avisarnos vía email o telefónica. El cliente cuenta con 24 horas para devolver la mercancía, los gastos de envío corren por su cuenta. Cuando PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES reciba la mercancía, le reintegraremos el coste de la misma vía ingreso bancario o Paypal.

Las garantías de calidad o uso de los productos o servicios de PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES. serán, en su caso, establecidas caso por caso en las condiciones particulares.

PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES no otorga ninguna garantía servicios de terceros.

PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES no se hace responsable de actos u omisiones de terceros, ni por actuaciones motivadas por imperativo legal, caso fortuito o fuerza mayor.

PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES se reserva el derecho a exigir las responsabilidades pertinentes al cliente que muestre un comportamiento ilícito o fraudulento o incumpla las condiciones particulares aplicables a cada caso, las presentes Condiciones Generales o la legislación vigente.

En todo momento el Cliente tiene derecho a acceder o rectificar sus datos personales por email o llamando por teléfono.

El usuario autoriza el tratamiento automatizado y documental de los datos personales que voluntariamente ha suministrado, para el acceso a alguno de los servicios del sitio web, y que son necesarios para la prestación de dichos servicios, así como para la oferta y contratación de productos y servicios de PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES.

La información contenida en las citadas bases de datos es usada tanto para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados en la web www.abanikarte.com como para llevar a cabo tareas básicas de administración y poder comunicar incidencias, ofertas o novedades a los usuarios registrados, y ello vía correo electrónico y/o SMS.

El usuario, al rellenar los formularios en línea, manifiesta su acuerdo inequívoco para que sus datos se transfieran al servidor y que se utilicen para la gestión de su pedido online.

Las conexiones y enlaces a sitios o páginas web de terceros se han establecido únicamente como una utilidad para el Usuario. PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES no es, en ningún caso, responsable de las mismas o de su contenido.

Aceptación de Pedidos y Formas de Pago.
PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico. La venta no finalizará hasta que PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES confirme el pedido.

PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega y u otros de similares o parecidas características.

En estos casos PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES. contactará e informará oportunamente al cliente.

Usted puede efectuar el pago mediante las formas a continuación descritas:

Ingreso oTransferencia bancaria

Vd. deberá realizar una transferencia a la cuenta bancaria que se le indique en el proceso de compra (Compras OFF_LINE). En el momento de realizar la transferencia deberá de indicar en el apartado CONCEPTO o el nº de pedido que le indicaremos como referencia

Cuando realice la transferencia puede enviarnos un e-mail a info@abanikarte.com con el justificante de la misma indicando también tus datos (Nombre y Apellidos) y el nº de pedido.

Paypal

Para pagos a través de Paypal, NO es necesario tener una cuenta abierta en dicha plataforma de pagos. 

En cualquiera de las DOS modalidades de pago, PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES emitirá la correspondiente factura, la cual le será entregada conjuntamente con los productos adquiridos o bien mediante correo electrónico siempre que el cliente así la solicite.

Todos los pagos se realizarán en Euros.

Precios y disponibilidad de productos.
PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES realizará sus mejores esfuerzos para tener disponibles en todo momento los productos que se ofrecen para la venta; Usted podrá adquirir cualquiera de los productos que PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES ofrece para su venta en el Sitio Web.

Las referencias a productos ofertados en esta web y que se incluyan en cualquier otro sitio con el que se haya establecido un vínculo, no implican que dicho producto esté disponible para su venta a través de dicho Sitio Web. Tales referencias no se interpretarán en ningún caso como una oferta de venta por parte de PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES.

Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en que Usted efectúe su pedido. PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega.

Impuestos.
El tipo de I.V.A. correspondiente está incluido en los precios de los productos ofertados en nuestra web.

Política de Aduanas y Aranceles

PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES no se hará cargo de ningún tipo de coste derivado de aranceles o gastos de aduanas en la compra-venta de sus productos, fuera de la CEE. El cliente-comprador se hará cargo de todos los gastos aduaneros o aranceles por la entrada en otro país.

Gastos de Envío y Transporte.

Los Gastos de Envío se sumarán al importe total mediante un proceso manual Off-line o automático, en compras Online.

Los gastos de envió están estipulados conforme a la tarifas que existan en las diferentes formas de envío o empresas de paquetería. Los gastos de envío de cada país se pueden consultar a través de email a info@abanikarte.com antes de confirmar la compra.

Las presentes condiciones de envío son para compras efectuadas que deban entregarse en territorio español y resto del mundo.

Envío del pedido.

 Será remitido directamente a la dirección de envío que nos indique en su pedido. Los pedidos realizados en territorio español (Península)  serán entregados en un plazo de entrega de 8 a 10 días (días hábiles) en la dirección indicada.

 Los pedidos de los abanicos bajo pedido podrán llegar a ser realizados en un plazo máximo de 30 días.

Garantías.

Si desea más información sobre nuestros productos diríjase por email info@abanikarte.com o bien mediante el formulario de contacto. También puede llamarnos al teléfono 615382527 . PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES manifiesta que los productos cuentan con las garantías legales aplicables en cada caso.

Las fotografías  muestran los productos y los textos que acompañan a estas fotografías constituyen la explicación de los mismos. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos.

Devoluciones.

Vd. puede devolver el producto por las siguientes causas:

– Ejercicio del derecho de Desistimiento.

– productos defectuosos.

– productos deteriorados.

Ejercicio del derecho de Desistimiento de la compraventa

En este caso, Vd. dispone de 48 horas días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto. Simplemente deberá remitirnos un correo electrónico a info@abanikarte.com indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono y el producto que desea devolver. También puede llamarnos al 615382527 . 

Vd. Tendrá a bien enviarnos el producto por sus propios medios escogiendo el servicio de paquetería que más le interese.

El reintegro del precio de la compra se efectuará, a la recepción del artículo por parte de PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES en el plazo máximo de 10 días naturales, previa comprobación del estado del producto, que debe estar sin usar.

Devolución de productos defectuosos y de productos deteriorados

Para el caso de devoluciones de productos defectuosos ó deteriorados Vd. dispondrá de un plazo de 2 días hábiles.

En el caso de devolución de productos defectuosos, será indispensable que al producto se le haya dado un uso normal conforme corresponda. Así, una vez devuelto y tras la recepción por parte de PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES, ésta procederá a probarlo para verificar el defecto descrito en la solicitud de devolución. En caso de que el producto funcione correctamente y o esté en perfecto estado, la devolución será rechazada y el producto reenviado al cliente a portes debidos.

En el caso exista un defecto ó deterioro, PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES procederá a remitir, en el plazo de 10 días, uno de iguales características.

 La devolución del importe se realizará mediante la misma modalidad en que se efectuó la compra (esto es, cargo en cuenta o Paypal).

Seguridad.

PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES garantiza la mayor seguridad y confidencialidad cuando compra en nuestra tienda. Por su seguridad, comprobará que en ningún momento PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES solicita sus datos bancarios en ninguna de las formas de pago disponibles.

 Para garantizar la seguridad de su compra, los pagos con tarjeta se realizan directamente en el sitio web de Paypal.

De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES no retiene en ningún momento estos datos, con lo cual, no puede ni visualizarlas ni archivarlas.

Política de privacidad de datos.

Sus datos personales formarán parte de nuestros ficheros, debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Estatal de Protección de Datos y cuyo destinatario y responsable es PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES con domicilio  en Calle Carabelos 39 - 3D 28041 MADRID). No utilizaremos los datos de nuestros clientes y usuarios, incluyendo sin carácter limitativo, su nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, más que para la gestión de su compra. Asimismo, podremos informarle de las novedades, si así Usted lo decide, que tengan relación con los productos y sus mejoras, ofreciendo la opción de enviarle emails informativos. PATRICIA CASTELLANOS ABRALDES manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre en cada momento vigente, en la actualidad, la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática y las de cualquier otra índole que se prevean en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. Sus datos no serán cedidos sin su previo y expreso consentimiento.

Vd. podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito remitido a esta dirección, incluyendo copia de su D.N.I. ó documento identificativo equivalente. Puede encontrar formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos ó así mismo, solicitárnoslos mediante correo electrónico.

Este mismo tratamiento se dará en el caso de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico.

Todos sus datos serán dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos: 1º- a petición suya.  2º- cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines de su compra.

 Ley Aplicable y Jurisdicción.
Las presentes Condiciones de Venta se regirán por las leyes de España. El contrato se entenderá celebrado en el lugar donde tenga Usted su residencia habitual, siendo competentes para conocer de cualquier conflicto derivado de las presentes Condiciones de Venta los juzgados y tribunales de dicho lugar.